根据县纪委清廉机关建设要求，沂南县行政审批服务局立足审批和服务工作实际，以群众和企业办事需求为导向，开展政务服务“便利化、法治化、规范化”建设，将清廉理念寓于审批服务之中，创建了“清廉审批·阳光服务”廉政品牌，树立了服务型窗口机关良好形象

一、聚焦群众需求 建设便利化政务服务环境

以“数字化”助力服务效能提升，推行“网上办”“掌上办”“自助办”“跨域办”，让群众少跑腿、数据多跑路，审批服务效能大幅提升。综合运用政务服务平台、电子证照共享平台、云踏勘系统，实现审批全流程电子化、服务全过程监督。

同时，积极探索“智慧办”服务新模式，投资60余万元，建成24小时“不打烊”自助服务区，引入政务服务一体机、“爱山东”智能机、商事登记秒批机，26个事项实现了“秒批秒办”。

政务服务“一链办理”

二、守住底线思维 建设法治化政务服务环境

法治是最好的营商环境。沂南县行政审批服务局承担226项行政审批权，依法依规是根本和保障。县审批局制定了现场踏勘、技术评审、容缺办理、告知承诺等实施办法，对59个踏勘事项、17个评审事项、22个告知承诺事项明确审查要点、工作流程、部门职责，确保无差别受理、同标准办理。在完善内控流程的基础上，不断强化外部监督，加大政务公开力度，牵头建设县乡村政务服务地图，将审批流程、申请材料、审批结果在县政府网站、信用中国、国家企业信用信息公示系统公示，其中县政府网站信息发布数量连年稳居第一。

政务服务“好差评”制度

三、围绕标准化提升 建设规范化政务服务环境

为打通群众和企业办事的难点、痛点、卡点，提升政务服务质效，县审批局从规范化、标准化入手，把服务群众做实做细，努力做到极致。实施“从面对面到肩并肩、从单项办到全链办、从被动办到主动办、从线下办到智能办”四项变革，打造“尊享版”政务服务，企业和群众由获得感上升到尊享感。为规范踏勘评审，杜绝现场干扰，在全省率先实施“云踏勘”服务模式，建设“云踏勘评审室”，利用腾讯云技术，建设“云踏勘”系统，在节省踏勘成本、提高审批效率的同时，避免现场踏勘随意性大和出现监督“真空地带”，促进规范踏勘、廉洁审批。

“云踏勘”系统

清廉审批，阳光服务。沂南县行政审批服务局将继续深化制度创新流程再造，加快数字化应用，着力构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，为加快建设更加富裕美好沂南贡献更大力量。