为适应信访工作新形势、新特点，沂南县纪委以解决群众诉求为突破口，运用"三线"工作法化解信访矛盾，及时、有效回应群众关切。
       一是抓好主线。县纪委围绕"如何实现好、维护好、发展好群众根本利益"这个核心，将"全心全意为人民服务"作为开展纪检监察信访工作的主线，充分发挥信访工作"桥梁纽带"作用，千方百计为群众排忧解难，不断增强群众对纪检监察工作的信任度的满意度。
      二是延伸网线。做好县、乡镇（街道、开发区）、村三级信访网络体系建设，发挥村居纪检委员作用，强化乡镇纪委监督责任，形成一级抓一级、层层有落实的信访工作网络，及时发现苗头性、倾向性问题，抓早抓小、及时介入，将信访问题化解在基层、解决在萌芽。
       三是深入一线。县纪委在做好开门接访工作的同时，主动下沉，积极深入基层一线排查摸底、化解矛盾，对信访量比较多的乡镇和信访矛盾比较集中的领域进行重点调研，在做好纪律审查工作的同时，向相关单位、部门提出系统性解决方案，及时、有效解决群众合理诉求。
       推行"三线"工作法以来，沂南县纪委进一步聚焦群众利益、提高办信质量。截止7月上旬，共摸底排查各类信访问题32个，妥善化解信访矛盾27个，发放信访提醒函6份、纪律处理9人，提出信访解决方案3份。