1、张庄镇王先生咨询自己的玉米收割机是否可以加入邻村的农机合作社？
县农机局：国家和各级政府对农民创办合作社很支持，给予了一些优惠政策，加入合作社本身也能多创收，好找活。可以到邻村找合作社理事长，只要理事会同意你的加入，你按照他们合作社的章程，出资或出机具均可，这样你就能够在合作社占有一定股份，成为合作社成员。
2、湖头镇张家哨村张先生咨询秸秆切碎还田的好处有哪些，秋季玉米收获机械如何调拨？
县农机局：秸秆还田能增加土壤有机质，改良土壤结构，使土壤疏松，孔隙度增加，容量减轻，促进微生物活力和作物根系的发育。秸秆还田增肥增产作用显著，一般可增产5%～10%。关于玉米机械调拨问题，可以与当地的农机合作社联系。农机合作社的入社社员较多，可以提供充足的机械进行作业。
3、湖头镇沟头村客户孙先生咨询菜地用电接线，是否是供电公司承担。
县供电公司：客户咨询菜园地用电，根据供用电有关规定，供电公司首先满足村居民照明前提下，在台区负载率允许的情况下，开展小负荷的村民农业生产用电申请办理业务，但是村民的农业生产用电不得超过供电半径，方予办理。对受理的村民农业生产用电是以台区规划的线路接线处为产权分界点，分界点以下线路是由村民自行承担。
4、孙祖镇刘家坪村客户刘先生、马牧池乡拔麻村齐先生咨询表后线线路老化问题，帮忙给处理。
县供电公司：下线后进行了落实，以上两位客户均为重度残疾人，反映的是同一问题，两位客户的表后线均存在不同程度线路老化、破损严重，存在安全隐患，客户所反映线路属客户自己产权线路，不属于供电公司承担管理和维护的范围，但考虑到两位客户属重度残疾人，家庭经济不宽裕，自己也无能力维护线路，公司根据客户的特殊情况，本着善举的方式，尽量去解决客户诉求，对客户的表后至房屋进墙处的线路进行了更换。
5、岸堤镇高湖东三村张先生反映村里其它地方的线路都更换了，自家附近的线路未更换，请落实处理。
县供电公司：经落实，客户所在台区在夏季用电高峰时，出现个别用电户不能满足供电质量需求的现象，根据实际情况，供电公司对该台区的部分线路进行加粗更换，提高了该台区用电户用电质量。客户反映未更换自家附近线路的主要原因是：一是该台区更换部分导线后，能满足整个台区客户用电需求；二是农网改造资金紧张，供电公司对农网改造是根据实地调研，摸清线路设备的基本现状和“低电压”的真正原因，按照先急后缓、统筹安排，有计划、分步骤地开展农网建设工作。下一步，我们将根据政府拨付的资金和下达的农网改造计划有针对性的进行农网改造，确保用电客户的用电质量。
6、大庄镇郑先生咨询今年小麦补贴标准是多少？什么样的人能领补贴？
县农业局：根据临沂市财政局、临沂市农业局关于印发《临沂市耕地地力保护、种粮大户和家庭农场补贴政策2015年实施方案》（临财基[2015]8号）的通知规定，今年小麦补贴改为耕地地力保护补贴，补贴对象为临沂市种粮（以小麦种植面积为依据），补贴标准为125元/亩。
7、我孩子今年考取了济南的大学，在录取通知书里，我们一块收到了济南中国银行寄来的学费卡，要求把学费打到中行的这张卡里，我问一下咱这边能办理吗？怎么办理？那有手续费吗？柜台手续费贵吗？
县中国银行：可以办理，到我们的营业厅柜台或者自助存款机上就可以办理了。在柜台办理的话是千分之五的手续费，在自动存款机上是单笔10元。为节省您的手续费，建议在自动存款机上进行操作，如果对于自助设备操作不熟悉，可以到网点找我们的大堂人员，他们可以帮助操作。
8、我是芙蓉小区的，上个月办理的咱们中国银行的中银E社区，上个月缴费、查询都挺方便的，但是就是我缴费之后收不到短信提醒，怎么才能够收到短信提醒啊？这个短信通知收费吗？那有不收费就能看余额变动的情况吗？
县中国银行：是这样的，如果您需要短信通知的话，需要携带您的身份证和借记卡到我们的柜台进行签约，签约之后，您就可以实时了解账户余额变动情况了。短信通知是需要收费的。您可以登陆您的网上银行或者手机银行实时查询您的账户余额变动情况，这是免费的，但是手机登陆的话可能会收取您的流量费。
9、我刚才听你在节目里介绍这个爱家分期业务，我想购买我们小区的地下停车位，能够办理吗？我房子当时全款50万，首付15万元，我能贷多少呢？
县中国银行：您的这种情况可以办理，可以最多贷7.5万元用于购买车位。
10、我上年过年的时候想卖烟花，听说得办个安监证，我上安监局问的时候，说是办证已经结束了。我今年就早点问问什么时候开始办证，我先报上个名。
县安监局：安监证是烟花爆竹零售许可证，具体的办理流程是：你先去当地乡镇安监办公室报名，并填写《烟花爆竹零售销售单位销售许可证申请书、审查书》，经乡镇安监办现场勘查，符合安全经营条件的，报县安监局备案后方可参加安全资格培训，考试合格，取得安全资格证书后，方可办理烟花爆竹零售许可证。这里要注意一下，报名时间尽量在11月中旬之前。具体业务你可以咨询县安监局工商贸科，联系电话是3276729。
11、客户刘先生来电咨询如何享受4G服务及办理流程。
县电信公司：刘先生是前年在我们电信公司办理的上网版89套餐，与现行套餐相比，该套餐内语音和流量都比较少，特别是流量相比4G套餐少多了。建议用户把原套餐变更为4G129套餐，这个套餐包含着全国语音电话500分钟，全国流量1G ，然后再购买一部4G手机。就可以享受电信的4G服务了。用户购买手机后，我公司再送给用户1290元话费，每月返还用户52元，用户只需要缴纳月交77元话费，本人凭身份证原件去营业厅办理即可。
12、张庄镇上域村的戴先生来电咨询宽带提速事宜及如何办理？
县电信公司：戴先生是去年三月份到我公司购买手机并办理的129套餐，宽带可以免费用。经咨询，用户话费不够用，且想宽带提速。我们建议用户将手机套餐提升到199套餐，可享受20M宽带免费使用。这样既满足了用户免费提速的要求，又解决了话费不够用的问题，用户只需带本人身份证到电信营业厅办理即可。
13、群众电话反映，孩子的课本老师让学生自己借书的问题。
县教体局：通过了解，学生使用的课本是国家免费发放的，科学课本是循环教材，上一年级使用完后，学校收回存放，到新学期发给下一年级学生使用。一是学生每个年级数不同，二是由于学生丢失过多，达不到人手一本。老师发动学生找以前的学生借借使用，学生回家后要求家长必须借到，可能引起家长的误解。学校现在已向新华书店补订免费教材，将使学生达到人手一本。
14、我是乡镇卫生院的一名工作人员，当年毕业后10月份参加的招聘考试，于第二年参加的工作，现在山东省对高校毕业生学费和国家助学贷款给予补偿，想问下够条件吗？
县教体局：你咨询的问题是县教体局正在办理中，你属于毕业后第二年参加工作的，不符合补偿条件。
具体条件我这里说一下：一是2009年（含）以后毕业，自愿到我县艰苦行业工作，且服务年限连续达3年（含）以上的高校应届毕业生；二是 2014年（含）以后毕业，自愿到我县特殊教育学校任教，且服务年限连续达3年（含）以上的高校应、往届毕业生。
你要注意是乡镇派出所、法庭、工商所、司法所等，为垂直管理单位，不在补偿范围内。省、市两级“三支一扶”均在补偿范围内。应届毕业生指毕业当年12月31日前就业的。2014年以前，毕业生在高校学习期间每年实际缴纳学费或获得国家助学贷款高于6000元的，按每年6000元的标准给予补偿；每年实际缴纳学费和获得国家助学贷款低于6000元的，按其中的高项据实给予补偿。自2014年秋季学期起，每年实际缴纳学费或获得国家助学贷款本专科生阶段高于8000元、研究生阶段高于12000元的，分别按每年8000元和12000元的标准给予补偿。
具体情况你可以咨询县教体局资助中心，电话是3333891。
15、我们在村里是低保户，现在县里成立了校车运营公司，我的孩子可以免费乘坐吗？县教育局是怎么抓实校车安全管理的？
县教体局：你所问的问题县里已经明确下文做了规定，县委、县政府为了加强和规范校车运营管理，维护交通安全，保障确实难以就近入学、公共交通不能满足上下学需要的义务教育阶段学生获得安全可靠的校车服务，成立了校车运营公司，并制定下发了（《沂南县校车运营管理实施方案》沂政办发〔2015〕9号），明确规定了残疾少年儿童和低保家庭子女实行免费乘用校车政策。所以你的孩子是可以免费乘坐的。
截止目前，已经取得校车标牌的有105辆，校车公司85辆，民办学校20辆。通达全县290多个村庄，日运行7800多公里，每天接送全县8000多名学生上下学，每辆校车早晚各运行两个班次，彻底解决了学生上下学交通安全问题。全县校车运营秩序良好，学生家长十分满意，达到预期效果。
在校车安全管理上，县教体局积极发挥监管职能，严格校车准入条件。校车公司和配备校车的学校所购专用校车必须符合国家标准。严格驾驶员、照管人员准入和管理制度，校车公司和配备校车的学校严格聘用校车驾驶人和随车照管人员，必须经过道路交通法规、安全驾驶技术等校车安全工作业务培训班，方可上岗。实行校车运行无缝隙监管，校车公司、学校、家长相互配合，共同协作，对学生实行手接手接送，保障乘车学生安全。
16、湖头来女士问建牛栏如何办手续，有没有补贴？
县畜牧局：需到乡镇土地部门咨询所建土地是否合乎手续，场所选址远离居民区、水源地、交通要道，在乡镇划定的适养区内，符合乡镇规划，建设具体情况到乡镇土地乡建部门咨询。目前养牛仅有能繁母牛补贴，没有其他项目补贴。
17、刘先生反映的通过电视广告上购买 “舒筋健腰丸”的价格过高问题。
县物价局：下线后，我局立即安排工作人员对刘先生反映的问题进行了调查，并将调查结果及时与刘先生进行反馈。
2015年5月4日，国家发改委等七部门联合下发了《关于印发推进药品价格改革意见的通知》（发改价格[2015]904号）文件规定“自2015年6月1日起，除麻醉药品和第一类精神药品外，取消原政府制定的药品价格。麻醉、第一类精神药品仍暂时由国家发展改革委实行最高出厂价格和最高零售价格管理。”
“舒筋健腰丸”药品价格属于市场调节价。此外工作人员还对刘先生通过电视广告购药行为进行了友好提醒，建议其到正规医院，由医生开据处方药品进行科学保健治疗。
18、观众拨打热线电话咨询在花山路开了个门头，想问一下在国庆节期间搞活动办审批手续的事。
县城管执法局：依据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》的有关规定，开展户外广告宣传活动，应当向城镇容貌主管部门进行申请办理。为了方便群众，提高办事效率，我局在县政务大厅一楼设有审批窗口。
办理审批手续后，必须严格按规定的内容、期限、面积、人数、规模等进行设置，逾期自行撤除或清理。活动开展过程中，必须自觉接受执法人员的监督管理。
19、我想问一下在你们那里办理转账业务是怎么收费的? 我是个体工商户，是个人客户。我的客户银行卡主要是别的银行的，我是要往其他银行转。我要是去咱们营业厅办，怎么收费？
县临商银行：请问您是在临商银行行内转账还是跨行转账，如果是行内转账是不收手续费的。跨行转账的话主要有四种途径，一是柜面办理电汇业务，二是通过网银转账，三是手机银行转账，四是ATM机转账。柜面电汇，最低 2元，最高封顶50元，网银最低1元，最高15元，手机银行全免手续费，ATM也是免费的。
20、我听说咱们银行开始发行贵宾卡了，要是办理了有什么好处？那这个得怎么办理？
县临商银行：我行目前针对部分优质客户推出了贵宾卡业务，其中有很多实用的专享服务，如免除办理业务的各项手续费，指定理财经理提供一对一服务、进行理财规划、投资分析。再有就是可以免费赠送洗车、体检、机场贵宾等服务。我行的贵宾卡一共分四种，分黄金卡，白金卡，钻石卡和私人银行卡，不同的卡有不同的服务内容，在我行日均金融资产达到10万以上就可以申请黄金客户了，级别越高享受的优惠条件就越多，具体可以到我们网点咨询办理。
