过去一欠费就停水,现在手机上能查余额、收提醒,再也不怕用水时突然断水了!”沂南县界湖街道刘女士的感慨,道出了该县纪委监委“微切口”监督带来的真切变化。
今年3月,沂南县纪委监委在调研走访中发现,多个社区居民频频反映“因欠费突然停水”的问题。县纪委监委深入了解情况后,将这一问题列为“微切口”监督事项,并向有关职能部门发函督办。在监督推动下,该县水利局依托现有信息系统改造升级,及时上线水费查询与低余额短信提醒功能,避免了因水费余额不足导致突然停水问题。
为进一步发挥“微切口”监督模式成效,该县纪委监委在全县开展“微切口服务大民生”行动,督促各职能部门从群众身边急难愁盼民生小事入手,深入排查梳理,一份涵盖43项具体诉求的问题清单迅速形成。
该县纪委监委构建“清单+台账+销号”管理模式,坚持“一个诉求、一名责任领导、一个牵头部门、一套方案、一抓到底”的原则,督促27个职能部门逐项细化措施,明确完成时限与任务目标。派驻纪检监察组同步建立监督台账,全程跟进督办,通过列席论证会、实地检查、调研走访等方式,推动各项措施落地生根。
乡镇卫生院和县级医院影像检查互认;学生餐费“预收制”改为“先就餐后结算”;村集体设置收款“二维码”防范风险.....在强有力的监督推动下,一系列民生难题迎刃而解,群众获得感幸福感安全感持续增强。
“推动解决民生难点痛点问题绝不是‘一阵风’,我们将‘微切口’监督作为深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作的突破口,确保监督始终跟着民生焦点走,以扎实整治成效回应群众关切、保障民生福祉。”沂南县纪委监委有关负责同志表示。