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双堠镇三举措做好信访工作

双堠镇多措并举做好信访维稳工作,全力解决群众合理诉求,妥善查处信访事项。

一是加强组织领导。实行一把手负总责、分管领导亲自抓,严格按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,落实领导责任制,及时解决信访案件。对群众反映的问题进行调查处理,将处理结果及时反馈给群众,并注重发挥人民调解员作用。

二是加强宣传,规范信访程序。利用闭路电视、党员程教育、广播、群众大会、集市等有效形式,不定期宣传信访政策,引导群众以正确的渠道方式反映自己的意见建议和要求,规范信访程序。

三是抓好督查落实,建立回访复查制度。在妥善处理群众反映问题的基础上,建立回访复查制度,切实转变干部作风。对因信息不灵、工作不力、处置不当造成重大影响的,严格追究责任。


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